رقم سالك المجاني لخدمة عملاء دبي وطرق التواصل
يبحث كثير من مستخدمي بطاقة سالك عن رقم سالك المجاني للتواصل مع خدمة العملاء والاستفسار عن البطاقة وشرائها وتثبيتها وإعادة شحنها، إذ أتاحت هيئة الطرق والمواصلات في دبي عدّة قنوات تواصل رسميّة تغطّي كل استفسارات المتعاملين داخل الإمارات وخارجها.
رقم سالك المجاني لخدمة العملاء في دبي
يُعدّ 80072545 هو رقم سالك المجاني المخصّص للمتعاملين من داخل الإمارات، بينما خُصّص الرقمان 0097142335000 و0097142335005 للرد على استفسارات العملاء من خارج الدولة. ويعمل فريق خدمة العملاء على هذه الأرقام طوال أيام الأسبوع على مدار 24 ساعة للإجابة عن الأسئلة والاستفسارات في أي وقت.
مواقع مراكز خدمة عملاء سالك في دبي
توفّر هيئة الطرق والمواصلات عدداً من مراكز إسعاد المتعاملين التي يمكن زيارتها مباشرة لإنجاز معاملات سالك، وذلك وفق الجدول التالي:
| اسم المركز | عنوان المركز |
|---|---|
| مركز إسعاد المتعاملين أم الرمول | شارع مراكش في منطقة الراشدية، أم الرمول |
| مركز إسعاد المتعاملين ديرة | الطوار، خلف القيادة العامة لشرطة دبي |
| ورشة حكومة دبي | شارع الإمارات، الروية 3 |
| تسجيل القصيص | شارع بيروت، القصيص الصناعية 5 |
طرق التواصل مع خدمة عملاء سالك في دبي
إلى جانب رقم سالك المجاني، أتاحت الهيئة عدداً من القنوات البديلة التي يمكن من خلالها التواصل مع خدمة عملاء سالك، وذلك على النحو التالي:
- زيارة مقر شركة سالك في العنوان: الإمارات العربية المتحدة، دبي، دبي فستيفال سيتي، ص.ب 36003، فستيفال تاور، الطابق الرابع، جناح رقم 400، ش. م.ع.
- الدخول إلى خدمة المحادثة الفورية المتاحة على سالك.
- التواصل عبر حساب سالك الرسمي على تويتر.
- التواصل عبر حساب سالك الرسمي على إنستغرام.
- التواصل عبر حساب سالك الرسمي على لينكد إن.
- التواصل عبر حساب سالك الرسمي على فيسبوك.
- متابعة قناة سالك الرسمية على يوتيوب.
- إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني الرسمي لسالك [email protected].
كما يمكن متابعة حساب سالك وإدارة البطاقة والرصيد من خلال تطبيق سالك الذكي، المتاح للأندرويد عبر Google Play، وللآيفون عبر App Store.
الخلاصة
وفّرت هيئة الطرق والمواصلات في دبي رقم سالك المجاني 80072545 لمتعاملي بطاقة سالك داخل الإمارات، إلى جانب رقمين مخصّصين للعملاء من خارج الدولة، مع فريق يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. كما أتاحت الهيئة مراكز إسعاد متعاملين ووسائل تواصل متعدّدة عبر الموقع الإلكتروني ومنصّات التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني، فضلاً عن تطبيق سالك الذكي على الأندرويد والآيفون.