خطوات دفع مخالفات سالك في دبي عبر القنوات الإلكترونية

تُفرض مخالفات سالك على المركبات التي تعبر بوابات الرسوم في دبي دون بطاقة سالك أو دون رصيد كافٍ فيها، إذ يتولّى دفع مخالفات سالك كلّ من موقع سالك الإلكتروني وتطبيقاته، إضافة إلى بوابات هيئة الطرق والمواصلات وشرطة دبي وشرطة أبوظبي إلكترونياً.

أنواع مخالفات سالك في دبي وقيمتها

تنظّم هيئة الطرق والمواصلات في دبي عملية المرور عبر بوابات سالك، بحيث يتوجّب على مالك البطاقة تثبيتها بالشكل الصحيح ليجري خصم الرصيد تلقائياً عند القراءة، وتُقسّم مخالفات المرور عبر هذه البوابات إلى ثلاث فئات رئيسية:

• المرور بدون ملصق سالك: تُفرض هذه المخالفة على المركبة التي لا تحمل بطاقة سالك مثبّتة على مرآتها الأمامية، وذلك بعد مرور 10 أيام عمل على العبور دون اشتراك أو تعبئة رصيد.
• المرور بدون رصيد كافٍ: تُفرض عند عبور مركبة تحمل بطاقة سالك لكنّها لا تحتوي على رصيد كافٍ (4 درهم)، إذا لم يبادر صاحبها إلى تعبئة الرصيد خلال 5 أيام عمل.
• فقدان البطاقة أو تلفها أو استخدامها بشكل غير قانوني: يستوجب على المتعامل في هذه الحالة إبلاغ هيئة الطرق والمواصلات مباشرة لإلغاء البطاقة ودفع رسوم الإلغاء.

مخالفة المرور بدون رصيد كافٍ

تبلغ قيمة هذه المخالفة 50 درهم عن كل يوم، بصرف النظر عن عدد مرات العبور خلال اليوم نفسه، علماً بأنّ المشترك يحصل على مهلة يومي عمل لإعادة تعبئة رصيده، إذ يُقتطع بدل العبور من الرصيد الجديد دون غرامة خلال هذه المهلة، بينما تُفرض الغرامة في حال تجاوز فترة السماحية دون تعبئة.

مخالفة المرور بدون بطاقة سالك

يُمنح مالك المركبة في هذه الحالة مهلة يومي عمل لشراء بطاقة سالك وتعبئتها بالرصيد قبل استحقاق الغرامات، وتُفرض الغرامات على أساس يومي كالتالي:

مخالفة فقدان بطاقة سالك

يستوجب فقدان بطاقة سالك إلغاءها مباشرة من خلال موقع سالك الإلكتروني أو تطبيق سالك الذكي، أو عبر الاتصال بالرقم 80072545، أو من خلال تطبيق دبي درايف، مقابل رسم قدره 10 درهم لإصدار بطاقة بديلة، بينما تُفرض رسوم قدرها 10 آلاف درهم في حال ثبوت الغش أو التلاعب بالبطاقة.

دفع مخالفات سالك في دبي

يمكن دفع مخالفات سالك من خلال عدّة قنوات، أبرزها مركز الاتصال الموحّد، وتطبيق دبي درايف، وتطبيق سالك الذكي، وموقع سالك الإلكتروني، وموقع شرطة دبي، وموقع شرطة أبوظبي، وتطبيق دبي الآن، وموقع هيئة الطرق والمواصلات دبي.

دفع مخالفات سالك عبر مركز اتصال سالك

يجري دفع مخالفات سالك عبر مركز الاتصال باتّباع الخطوات التالية:

1. الاتصال بمركز الاتصال على الرقم 8009090.
2. طلب خدمة دفع مخالفات سالك من الموظف المسؤول.
3. تزويد الموظف بكافة المعلومات المطلوبة عن الملف المروري وتاريخ الميلاد وتفاصيل المركبة (فئتها ورقمها) ومعلومات مالكها.
4. إتمام عملية دفع الرسوم من خلال إدخال تفاصيل البطاقة الائتمانية.
5. استلام رسالة نصّية تؤكّد نجاح عملية الدفع.

دفع مخالفات سالك عبر موقع سالك الإلكتروني

تتيح خدمة دفع مخالفات سالك على الموقع الإلكتروني إتمام العملية باتّباع الخطوات التالية:

1. الانتقال إلى موقع سالك “من هنا“.
2. تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم من خلال تفاصيل المركبة أو رقم الحساب.
3. النقر على أيقونة المخالفات أو الاعتراضات.
4. إدخال تفاصيل المخالفة (تاريخ تسجيلها ورقم المركبة وفئتها وفئة لوحتها).
5. النقر على عرض المخالفات.
6. النقر على المخالفة المطلوبة.
7. النقر على أيقونة الدفع.
8. إتمام خطوات دفع المخالفة واستلام رسالة تأكيد عملية الدفع.

دفع مخالفات سالك عبر تطبيق سالك الذكي

يتيح تطبيق سالك الذكي دفع المخالفات من خلال الخطوات التالية:

1. تحميل التطبيق من المتجر المناسب لجهاز المستخدم:
   • للأندرويد: Google Play.
   • للآيفون: App Store.
2. النقر على زر التحميل والانتظار حتى انتهائه، ثم فتح التطبيق.
3. النقر على زر تسجيل الدخول.
4. إدخال بيانات الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور) ثم النقر على تسجيل الدخول، أو إنشاء حساب جديد عبر إدخال رقم الحساب ورقم الهاتف المتحرك والموافقة على الشروط والأحكام.
5. الانتقال إلى الصفحة الرئيسية والنقر على أيقونة المخالفات/الاعتراضات.
6. اختيار المخالفات وإدخال فترة تسجيلها (من تاريخ إلى تاريخ).
7. اختيار الإمارة التي سُجّلت فيها المركبة وفئة لوحتها ورمزها ورقمها.
8. تحديد خيار إظهار كافة المخالفات المدفوعة عند الرغبة في استعراضها كاملة، أو تركه دون تحديد لعرض غير المدفوعة فقط.
9. النقر على أيقونة بحث.
10. النقر على المخالفة المطلوبة لاستعراض تفاصيلها (القيمة وتاريخ التسجيل وغيرها).
11. النقر على أيقونة الدفع وإتمام خطواته واستلام رسالة نجاح العملية.

دفع مخالفات سالك عبر موقع هيئة الطرق والمواصلات دبي

توفّر هيئة الطرق والمواصلات في دبي خدمة دفع مخالفات سالك إلكترونياً عبر الخطوات التالية:

1. الذهاب إلى موقع هيئة الطرق والمواصلات دبي “من هنا“.
2. النقر على زر تقديم الآن.
3. اختيار فئة الاستفسار عن المخالفات (تفاصيل اللوحة، رخصة القيادة، رقم المخالفة، أو رقم ملف المرور).
4. إدخال تفاصيل الاستعلام المطلوبة بحسب الفئة المختارة.
5. النقر على بحث عن المخالفات.
6. النقر على مخالفة سالك المطلوبة.
7. النقر على أيقونة الدفع.
8. إتمام خطوات دفع المخالفة واستلام رسالة تأكيد عملية الدفع.

دفع مخالفات سالك عبر تطبيق دبي الآن

يتيح تطبيق دبي الآن دفع جميع مخالفات سالك عبر الخطوات التالية:

1. تحميل التطبيق حسب نوع الجهاز:
   • للأندرويد: Google Play.
   • للآيفون: App Store.
2. الضغط على زر تحميل التطبيق ثم فتحه على الجهاز الذكي.
3. تسجيل الدخول إلى التطبيق.
4. النقر على أيقونة خدمات الترخيص.
5. اختيار الاستعلام ودفع المخالفات المرورية.
6. إدخال تفاصيل اللوحة، أو رقم الرخصة، أو رقم المخالفة، أو رقم الملف المروري.
7. النقر على أيقونة عرض المخالفات.
8. النقر على مخالفات سالك.
9. النقر على أيقونة الدفع وإتمام عملية الدفع من خلال بطاقة الائتمان أو المحفظة الإلكترونية.
10. استلام إيصال الدفع عبر البريد الإلكتروني.

دفع مخالفات سالك عبر موقع شرطة أبوظبي

تُدفع مخالفات سالك للمركبات المسجّلة في إمارات غير دبي عبر موقع شرطة أبوظبي باتّباع الخطوات التالية:

1. الانتقال إلى موقع شرطة أبوظبي “من هنا“.
2. النقر على أيقونة تسجيل الدخول للبدء.
3. إدخال كامل البيانات المطلوبة عن المركبة ومالكها وحساب سالك.
4. تحميل الوثائق المطلوبة.
5. النقر على أيقونة الدفع.
6. إتمام خطوات الدفع واستلام إيصال دفع الرسوم.

دفع مخالفات سالك عبر موقع شرطة دبي

يتم دفع مخالفات سالك عبر موقع شرطة دبي باتّباع الخطوات التالية:

1. الانتقال إلى موقع شرطة دبي “من هنا“.
2. اختيار طريقة الاستعلام (بيانات اللوحة، بيانات رخصة القيادة، بيانات المخالفة، أو رقم ملف المرور).
3. إدخال البيانات المطلوبة في الحقول المخصّصة بحسب طريقة الاستعلام المختارة.
4. النقر على أيقونة بحث.
5. النقر على المخالفة المطلوبة.
6. النقر على أيقونة الدفع.
7. إكمال خطوات دفع المخالفة واستلام شعار تأكيد الدفع.

الخلاصة

تنظّم هيئة الطرق والمواصلات في دبي آلية المرور عبر بوابات سالك وتفرض غرامات على المرور بدونها أو بدون رصيد كافٍ، تتراوح بين 50 و200 درهم بحسب نوع المخالفة ومدّتها. ويُتاح دفع مخالفات سالك عبر موقع سالك وتطبيقاته، وتطبيقي دبي درايف ودبي الآن، وبوابتي شرطة دبي وأبوظبي، مع إمكانية الاعتراض عليها خلال مهل محدّدة.