إجراءات رفع التعميم في الإمارات عبر القنوات المتاحة

تتيح الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي لأصحاب المنشآت والأفراد وأصحاب الأعمال رفع التعميم الإداري عن المكفولين، سواء أكانوا تابعين للشركات والمنشآت الحكومية والخاصة، أم تابعين للمقيمين والمواطنين ومواطني دول مجلس التعاون. تتوفر لهذه الخدمة ثلاث قنوات رئيسية تشمل الإنترنت ومراكز سعادة المتعاملين ومراكز آمر.

قنوات رفع التعميم في الإمارات

تتاح خدمة رفع التعميم في الإمارات عبر ثلاث قنوات متمايزة، وذلك على النحو الآتي:

• القنوات الإلكترونية: تشمل الموقع الإلكتروني للإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب دبي، وتطبيق دبي الآن، ومنصة دبي الآن.
• مراكز سعادة المتعاملين: المراكز الحكومية المنتشرة في دبي لتقديم الخدمة حضورياً.
• مراكز خدمة آمر: مراكز الخدمات المعتمدة المتخصصة في إنجاز معاملات الإقامة.

خطوات رفع التعميم في الإمارات إلكترونياً

يستطيع الكفيل إتمام إجراءات رفع التعميم عبر الإنترنت باتباع الخطوات الآتية:

1. الانتقال إلى صفحة خدمة رفع التعميم في الإمارات.
2. النقر على أيقونة “ابدأ الخدمة” ذات اللون الأحمر في أعلى يسار الشاشة.
3. تسجيل الدخول وفق فئة الكفيل:
   • إذا كان الكفيل من فئة المنشآت: النقر على تبويب “منشأة أو مركز طباعة”، ثم إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور والنقر على “تسجيل الدخول”.
   • إذا كان الكفيل من فئة الأفراد: إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور والنقر على “تسجيل الدخول”، أو اختيار “تسجيل الدخول باستخدام الهوية الرقمية” للانتقال إلى منصة دبي الآن.
4. البحث عن خدمة رفع التعميم عن المكفولين والنقر عليها.
5. تعبئة البيانات المطلوبة، وتشمل بيانات الكفيل والعامل والمؤسسة.
6. رفع الأوراق والمستندات المطلوبة.
7. الانتقال إلى خدمة دفع الرسوم وإتمام الدفع والحصول على إشعار الدفع.
8. النقر على أيقونة “تقديم” لإرسال الطلب.

خطوات رفع التعميم في الإمارات عبر مركز سعادة المتعاملين

تتم عملية رفع التعميم حضورياً في مراكز سعادة المتعاملين وفق الإجراءات التالية:

1. اختيار أحد مراكز سعادة المتعاملين والاطلاع على موقعه الجغرافي.
2. التوجه إلى المركز واستلام تذكرة الدور الآلي والانتظار حتى موعد المراجعة.
3. تقديم جميع الوثائق المطلوبة، وتشمل:
   • رسالة المنشأة: تتضمن طلب رفع بلاغ الهروب عن المكفول.
   • جواز السفر أو هوية الكفيل: نسخة منها.
   • جواز سفر المكفول: نسخة منه في حال توفرها.
4. دفع رسوم الخدمة والانتظار حتى صدور الرد على الطلب.

خطوات رفع التعميم في الإمارات عبر مراكز آمر

تتاح خدمة رفع التعميم كذلك عبر مراكز آمر المعتمدة، وذلك باتباع الخطوات الآتية:

1. اختيار أحد مراكز آمر والاطلاع على موقعه.
2. التوجه إلى المركز واستلام تذكرة الدور الآلي والانتظار حتى موعد المراجعة.
3. تسليم الوثائق المطلوبة للموظف المسؤول، وتشمل:
   • رسالة المنشأة: تتضمن طلب رفع بلاغ الهروب عن المكفول.
   • جواز السفر أو هوية الكفيل: نسخة منها.
   • جواز سفر المكفول: نسخة منه في حال توفرها.
4. إتمام دفع رسوم الخدمة.

شروط رفع التعميم عن المكفول في الإمارات

يستلزم رفع التعميم استيفاء جملة من الشروط، وتشمل ما يلي:

• ألا يكون مسجلاً على المكفول أي قيد آخر أو تعميم إضافي.
• تقديم جميع المستندات المطلوبة كاملة.
• دفع رسوم الخدمة بالكامل.
• متابعة حالة الطلب عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني الذي تُرسله الجهات المعنية، إذ يتم إعلام مقدم الطلب بأي نقص في الأوراق ويتوجب استكمالها خلال مدة لا تزيد على 30 يوماً من استلام التقرير وإلا يُلغى الطلب.
• عند اكتمال الطلب والموافقة عليه، تُرسَل نسخة منه إلى البريد الإلكتروني للمتعامل.

رسوم رفع التعميم في الإمارات

تتضمن رسوم خدمة رفع التعميم في الإمارات عدة بنود موضحة في الجدول الآتي:

خلاصة

توفر الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي ثلاث قنوات لرفع التعميم عن المكفولين، إذ يجمع هذا النظام بين الخدمة الإلكترونية، والخدمة الحضورية في مراكز سعادة المتعاملين ومراكز آمر. يستلزم الطلب استيفاء الشروط المحددة وتسديد الرسوم المقررة، فضلاً عن متابعة الردود الواردة عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية لضمان اكتمال الإجراءات.